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主題

• 企業管理
• 品牌行銷
• 旅館 -- 管理
• 顧客服務

科目

• T.&T. 旅遊與旅遊業

著者

• 高野登
• 黃郁婷

附加題名

• 百億打造的10堂服務課
• 麗思．卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕

出版者

• 台北 : 漫遊者文化

索書號

• 489.2 0067

ISBN

• 9789866858628

本書目的靜態連結:

• http://library.skhhtcss.edu.hk/opac/bib/AIXo

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